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Pour suivre votre colis, entrez simplement votre numéro de suivi dans la barre de recherche sur la page d'accueil ou sur la page de suivi. Vous pourrez voir en temps réel l'emplacement et le statut de votre colis.

Les délais varient selon le service choisi : Standard (3-5 jours), Express (1-2 jours), Prioritaire (24h). Les délais internationaux dépendent de la destination.

Si votre colis est en retard, vérifiez d'abord le statut en ligne. Si le retard dépasse 48h après la date estimée, contactez notre service client avec votre numéro de suivi.

Vous pouvez modifier l'adresse de livraison tant que le colis n'a pas été expédié. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes colis" pour faire les modifications.

Les articles dangereux (explosifs, inflammables, toxiques), les armes, les animaux vivants, les produits illégaux et les contrefaçons sont strictement interdits. Contactez-nous pour une liste complète.